Politique de Confidentialité
Version mise à jour le 12/11/2024
COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda (ci-après dénommée MAQTOOL), dans le cadre de son activité commerciale, a besoin de collecter certaines données personnelles de ses clients. Cependant, il respecte toujours le droit à la vie privée des utilisateurs et ne collecte des informations personnelles qu’avec leur consentement préalable.
Lors de la navigation sur notre site Internet, il peut être nécessaire de collecter des informations sur l’appareil de l’utilisateur (ordinateur, tablette, téléphone portable ou autre support) au moyen de petits fichiers appelés cookies, dans le but d’améliorer l’expérience de navigation et de personnaliser les services fournis. Cette Politique de Confidentialité et Cookies vise à expliquer comment MAQTOOL collecte, utilise, partage et protège les données personnelles de ses clients lors de l’utilisation de nos services ou de la navigation sur notre site internet.
MAQTOOL s’engage à ne pas vendre ou transférer les données personnelles de ses clients ou utilisateurs à des tiers, sauf dans les situations prévues dans la présente politique.
Les données personnelles sont collectées et traitées par COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda., dont le siège social est situé Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal, et le numéro de personne morale 506 413 438. La société est responsable du traitement des données personnelles dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Pour toute question relative au traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
Téléphone: +351 256 858 025 (en semaine, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30)
Adresse: Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal
Courriel: epd@cobermaster.com
En fournissant vos données personnelles à MAQTOOL, le client reconnaît et consent à leur traitement conformément à la présente politique de confidentialité et aux règles et principes contenus dans les termes et conditions respectifs des services utilisés. Par conséquent, et en ce qui concerne le traitement des données personnelles, le client doit lire la présente politique de confidentialité en conjonction avec les conditions générales de vente.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment sans nécessiter aucune autorisation ou préavis.
Les données personnelles désignent toute information, quel que soit leur format ou leur support, relative à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Ils comprennent, par exemple, le nom, l’adresse, l’e-mail, le numéro de téléphone et le numéro de contribuable.
Les données personnelles collectées par MAQTOOL sont limitées à ce qui est indispensable à la réalisation des finalités de traitement. Ces données peuvent inclure :
Nom
Ménage
Numéro de contribuable
Numéro de téléphone
Adresse
Email D
‘autres données peuvent être collectées si nécessaire pour fournir des services ou fournir des produits.
Les données personnelles peuvent être collectées aux moments suivants :
1. Lors de l’achat ou de la commande de produits et services, en personne ou en ligne.
2. Lors de la création d’un espace client sur le site MAQTOOL.
3. En vous abonnant à des newsletters ou à des campagnes marketing.
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
1. Gestion de la clientèle: nécessaire à l’exécution des contrats d’achat et de vente ou à la fourniture de services, y compris la facturation, le transport et le montage.
2. Marketing: Envoi d’informations sur des produits, services et événements, avec consentement exprès. Le titulaire peut révoquer ce consentement à tout moment.
3. Profilage: Pour personnaliser les offres en fonction du profil de consommation du client.
4. Vidéosurveillance: Pour la protection des personnes et des biens, conformément à la législation applicable.
5. Recrutement: Lors des processus de sélection des candidats, avec conservation des données pendant 1 an.
MAQTOOL peut faire appel à des sous-traitants pour la maintenance des systèmes informatiques, l’hébergement et autres activités nécessaires. Ces entités sont tenues de garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles.
Les données peuvent également être partagées avec des tribunaux ou d’autres autorités compétentes, chaque fois que la loi l’exige.
Actuellement, MAQTOOL traite les données personnelles exclusivement au sein de l’Union européenne, garantissant le respect des normes applicables en matière de protection des données.
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ou comme prévu par la législation applicable. Par exemple:
Marketing: Données conservées pendant 2 ans d’inactivité.
Vidéosurveillance: enregistrements conservés pendant 30 jours.
Recrutement: Données conservées 1 an.
MAQTOOL adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Cependant, il met en garde contre les risques liés à l’utilisation d’Internet et recommande de bonnes pratiques, comme l’utilisation d’un antivirus mis à jour et d’une protection par mot de passe.
Le titulaire des données personnelles dispose des droits suivants, conformément au RGPD :
1. Accès: Obtenir des informations sur les données traitées.
2. Rectification: Demander des corrections aux données incorrectes ou incomplètes.
3. Effacement: Demander la suppression des données personnelles, sauf lorsqu’il existe une obligation légale de les conserver.
4. Limitation du traitement: Restreindre le traitement des données dans certaines situations.
5. Portabilité: recevez des données dans un format structuré et couramment utilisé.
6. Opposition: S’opposer au traitement des données à des fins spécifiques.
Exercice des droits La personne concernée peut exercer ses droits par les moyens suivants:
Par courrier : Envoi d’une lettre signée, accompagnée d’une copie du document d’identification, à COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda, Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal.
Par email : Envoi d’un message à epd@cobermaster.com, avec le même type de documentation en pièce jointe.
MAQTOOL s’engage à répondre aux demandes dans un délai maximum de 30 jours. S’il n’est pas possible de répondre immédiatement à la demande, le titulaire en sera dûment informé. Si vous avez des doutes sur vos droits ou sur le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter directement MAQTOOL ou déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD), au Portugal.
Retrait du consentement
Le titulaire peut, à tout moment, révoquer son consentement au traitement des données personnelles, sans compromettre la légalité du traitement effectué jusqu’à la date de révocation. Toutefois, la révocation peut entraîner l’impossibilité de continuer à utiliser certains services.
Pour toute question relative à la collecte et au traitement des données par MAQTOOL, le titulaire concerné peut contacter le service client par e-mail à l’adresse epd@cobermaster.com. Le titulaire a le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de Protection des Données (CNPD) s’il estime que ses données personnelles ont été traitées de manière inappropriée ou non conforme à la législation applicable.
Pour des informations détaillées sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter la Politique de Cookies de MAQTOOL.
