COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda (ci-après dénommée COBERMASTER), dans le cadre de son activité commerciale, doit collecter certaines des données personnelles de ses clients, en respectant toujours leur droit à la vie privée et en ne collectant aucune information sans le préalable. consentement de ses clients.
Cependant, en raison de la navigation de nos clients sur notre site Web, cela nécessite également, dans certaines situations, la collecte d’informations personnelles de l’utilisateur ou dans d’autres, pour améliorer l’expérience de navigation sur notre site Web, la collecte de données à partir de votre ordinateur, tablette, téléphone portable ou autre support via de petits fichiers communément appelés cookies.
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COBERMASTER ne vend ni ne transfère les données personnelles des clients ou utilisateurs à des tiers.
Responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles
Vos données seront collectées et traitées par COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda., Personne morale numéro 506 413 438, dont le siège est à Rua António Gomes Correia Júnior, Fracção E, n ° 371, 3700-606 Cesar. Il s’agit de la société responsable du traitement des données personnelles conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, désormais désignée GDPR selon les nouvelles implémentations entrées en vigueur le 25 Mai 2018.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter COBERMASTER via les canaux suivants:
Téléphone:+351 256 858 025
(disponible en semaine avec des heures de bureau du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30).
Adresse: Rua António Gomes Correia Júnior, Fracção E, nº 371, 3700-606 Cesar.
Email: epd@cobermaster.com
Traitement et modification des données
En mettant ses données personnelles à la disposition de COBERMASTER, le client reconnaît et consent à ce qu’elles soient traitées conformément à la présente politique de confidentialité et aux règles et principes contenus dans les conditions générales respectives des services utilisés. Par conséquent, et en ce qui concerne le traitement des données personnelles, le client doit lire cette politique de confidentialité avec les conditions générales de vente.
Cette politique de confidentialité peut changer à tout moment sans aucune autorisation ou préavis.
Données personnelles – Qu’est-ce que c’est?
Les données personnelles sont toutes les informations, de quelque nature que ce soit et quel que soit le support respectif, relatives à une personne physique, directement ou indirectement identifiée ou identifiable (personne concernée).
Quelles données personnelles sont collectées et traitées?
Les données personnelles collectées par COBERMASTER sont limitées à ce qui est essentiel aux fins de son traitement, à savoir le nom, l’adresse, le numéro de contribuable, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail, mais d’autres données nécessaires à la fourniture de produits ou de services peuvent également être collectées.
Quand vos données personnelles sont-elles collectées et dans quel but?
Les données personnelles que nous collectons auprès de nos clients sont demandées lors d’un achat ou d’une commande de produits ou de services dans les locaux de COBERMASTER ou sur notre site Internet ou lors de la création de l’espace client sur le site COBERMASTER.
Certaines données personnelles sont obligatoires, et dans de tels cas, COBERMASTER identifiera quelles données sont soumises à cette exigence. La fourniture de données incorrectes ou incomplètes relève de la seule responsabilité du client qui détient les données.
La collecte et le traitement des données personnelles par COBERMASTER ont les finalités suivantes (1) Gestion de la clientèle, (2) Marketing, (3) Profilage, (4) Surveillance vidéo et (5) Recrutement, que nous détaillons ci-dessous:
1) Gestion de la clientèle, puisque COBERMASTER se consacre à la fabrication et à la vente d’articles et d’équipements pour l’industrie et la construction ainsi qu’à la prestation de services dans le domaine de la transformation métallomécanique, des services accessoires, tels que le transport et l’assemblage, à travers nos installations et de la boutique en ligne, des articles que vous vendez, le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat d’achat et de vente ou à la fourniture de services à conclure ou pour prendre des mesures précontractuelles à la demande du client, telles que les budgets.
2) Marketing, COBERMASTER peut traiter les données personnelles collectées afin d’envoyer au propriétaire respectif des informations et des nouvelles sur les produits et services qu’elle vend, ainsi que des nouvelles sur des événements tels que des expositions nationales et internationales, entre autres. Cependant, ce traitement de données personnelles sera effectué uniquement et exclusivement avec le consentement exprès du titulaire, qui peut se faire par le biais d’une demande par courrier électronique ou en s’inscrivant à notre newsletter dans la zone de notre site Web à cet effet. Si vous y consentez, vous recevrez des communications marketing par e-mail. Nous pouvons partager les données personnelles collectées avec des tiers qui gèrent des réseaux sociaux, tels que Facebook, dans le but de mener des campagnes de marketing via les réseaux sociaux.
Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être révoqué à tout moment par son propriétaire.
Les données personnelles collectées à cet effet seront conservées pendant 2 ans d’inactivité.
3) En définissant des profils, COBERMASTER définit des profils en fonction des informations relatives aux achats effectués dans nos installations et / ou sur notre boutique en ligne, en enregistrant les produits achetés, les montants payés, la date et l’heure. Les informations collectées sont analysées pour identifier son profil de consommation, permettant à COBERMASTER d’améliorer son offre et de planifier sa communication, en envoyant des informations personnalisées et adaptées au profil de chaque client.
4) Vidéosurveillance, les installations de COBERMASTER disposent d’un système de vidéosurveillance, dûment signalé uniquement dans les espaces publics / communs de l’entreprise. L’installation de ce système est le résultat de la loi sur la sécurité privée (loi n ° 34/2013, du 16 mai, art. 8 n ° 2) et il s’agit d’une obligation légale visant à protéger les personnes et les biens. Les enregistrements d’images obtenus par les systèmes de vidéosurveillance sont conservés, dans un enregistrement crypté, pendant une période de 30 jours à compter de la capture respective, après quoi ils sont détruits (sans préjudice de la conservation pendant une période plus longue dans le cas d’un traiter).
5) Recrutement, lors du processus de sélection et de recrutement du personnel, COBERMASTER procède à la collecte et au traitement des données personnelles des candidats respectifs, qui seront conservées pendant 1 an.
Partage et transfert de données personnelles
COBERMASTER peut faire appel à des sous-traitants pour la maintenance, l’hébergement et la gestion de ses systèmes et équipements informatiques, dans les conditions autorisées par la législation qui réglemente le traitement des données personnelles, ces entités étant tenues de garder le secret absolu à leur sujet et de garantir la sécurité des personnes les données auxquelles ils ont accès à cette fin, et ils ne doivent pas les utiliser à d’autres fins, que ce soit pour leur propre bénéfice ou pour les croiser avec d’autres données dont ils disposent.
Les données personnelles peuvent également être mises à la disposition des tribunaux et autres autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions de la loi.
Les données personnelles collectées par COBERMASTER seront traitées au sein de l’Union européenne.
La période de conservation des données personnelles
COBERMASTER conserve les données personnelles pendant les périodes de conservation identifiées ci-dessus et uniquement pendant la période nécessaire ou pour l’exécution des obligations légales. Dans tous les cas, une fois la relation avec les titulaires de données personnelles terminée, celles-ci ne seront plus traitées à des fins commerciales.
Sécurité et confidentialité des données personnelles
COBERMASTER s’efforce de mettre en œuvre toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées et traitées, en évitant leur détérioration, destruction ou l’accès de tiers non autorisés.
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles ont été appliquées, notamment en ce qui concerne les systèmes d’information, mais il n’est pas possible de maîtriser tous les risques liés à l’utilisation d’Internet, alertant désormais sur l’existence d’éventuels risques liés à son utilisation et à son fonctionnement. Et par conséquent au partage de données personnelles par ce moyen.
Droits des titulaires de données personnelles
Conformément à la législation en vigueur, le titulaire de données à caractère personnel dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données, ainsi que du droit d’en demander l’élimination, de s’opposer à son traitement et d’obtenir sa limitation ou portabilité tant que cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données dans le but de créer votre profil client, à défaut dans ce cas de bénéficier d’offres ou de services personnalisés.
L’exercice de l’un quelconque des droits légalement conférés par le titulaire respectif doit se faire au moyen d’une lettre (ou message électronique) signée par le titulaire et accompagnée d’une photocopie d’une pièce d’identité avec la signature du titulaire qui exerce son droite.
Les droits conférés peuvent être exercés par contact direct avec COBERMASTER par:
Courrier adressé au délégué à la protection des données – COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal, Lda, Rua António Gomes Correia Júnior, Fraction E, nº 371, 3700-606 Cesar ou courriel envoyé à epd@cobermaster.com
Le titulaire des données personnelles doit tenir compte du fait que, dans certains cas (par exemple, en raison d’exigences légales), votre demande peut ne pas être traitée immédiatement. Dans tous les cas, il sera informé des mesures appliquées à cet égard, dans un délai maximum d’un mois à compter de la demande.
Le titulaire des données personnelles peut également annuler ou retirer son consentement à tout moment, le cas échéant, par les moyens mis à disposition à cet effet par COBERMASTER. Cependant, la suppression du consentement ne compromet pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement préalablement donné ou le traitement ultérieur de ces mêmes données, basé sur une autre base légale, comme c’est le cas du respect du contrat ou de l’obligation légale auquel COBERMASTER est soumis.
Pour toute question relative à la collecte et au traitement des données par COBERMASTER, le titulaire respectif peut contacter le service client par e-mail à epd@cobermaster.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD), R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, concernant la manière dont COBERMASTER collecte et traite les données personnelles.
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Comme mentionné précédemment, COBERMASTER collecte et traite les données personnelles nécessaires au bon fonctionnement de son site Web, garantissant cependant des niveaux adéquats de sécurité et de protection des données personnelles de ses utilisateurs. A cet effet, plusieurs mesures de sécurité physiques, logiques, techniques et organisationnelles ont été adoptées afin de protéger les données personnelles contre leur diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite. Cependant, malgré les mesures de sécurité adoptées par COBERMASTER, l’utilisateur doit garder les codes d’accès confidentiels et ne pas les partager avec des tiers et doit également suivre les pratiques de sécurité recommandées, notamment en ce qui concerne l’installation et la mise à jour des applications de sécurité nécessaires, à savoir l’antivirus.
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Version updated May 23, 2018
