Politica de Privacidade
Versão Atualizada a 11/12/2024
A COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda (daqui em diante designada como MAQTOOL), no âmbito da sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos seus clientes. No entanto, respeita sempre o direito à privacidade dos utilizadores e apenas recolhe informações pessoais mediante consentimento prévio.
Durante a navegação no nosso site, poderá ser necessária a recolha de informações do dispositivo do utilizador (computador, tablet, telemóvel ou outro suporte) através de pequenos ficheiros conhecidos como cookies, com o objetivo de melhorar a experiência de navegação e personalizar os serviços prestados.
A presente Política de Privacidade e de Cookies visa explicar como a MAQTOOL recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos seus clientes ao usufruírem dos nossos serviços ou ao navegarem no nosso site.
A MAQTOOL compromete-se a não comercializar ou ceder os dados pessoais dos seus clientes ou utilizadores a terceiros, salvo nas situações previstas nesta política.
Os dados pessoais são recolhidos e tratados pela COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda., com sede na Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal, e número de pessoa coletiva 506 413 438. Esta empresa é a responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Para qualquer questão relacionada com o tratamento de dados pessoais, pode contactar-nos através de:
Telefone: +351 256 858 025 (dias úteis, das 09h00 às 12h30 e das 14h00 às 18h30)
Morada: Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal
E-mail: epd@cobermaster.com
Ao disponibilizar os seus dados pessoais à MAQTOOL, o cliente reconhece e consente que estes sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Assim sendo, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o cliente deve ler a presente Política de Privacidade conjuntamente com os Termos e Condições de Venda.
A presente Política de Privacidade poderá sofrer alterações a qualquer momento sem necessidade de qualquer autorização ou aviso prévio.
Dados pessoais referem-se a qualquer informação, independentemente do formato ou suporte, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). Incluem, por exemplo, nome, morada, e-mail, número de telefone e número de contribuinte.
Os dados pessoais recolhidos pela MAQTOOL limitam-se ao essencial para cumprir as finalidades de tratamento. Estes dados podem incluir:
– Nome
– Morada
– Número de contribuinte
– Número de telefone
– Endereço de e-mail
Outros dados poderão ser recolhidos conforme necessário para a prestação de serviços ou fornecimento de produtos.
Os dados pessoais podem ser recolhidos nos seguintes momentos:
1. No ato de compra ou encomenda de produtos e serviços, presencialmente ou online.
2. Durante a criação de uma área de cliente no site da MAQTOOL.
3. Através de subscrição de newsletters ou campanhas de marketing.
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
1. Gestão de Clientes: Necessários para execução de contratos de compra e venda ou prestação de serviços, incluindo faturação, transporte e montagem.
2. Marketing: Envio de informações sobre produtos, serviços e eventos, mediante consentimento expresso. O titular pode revogar este consentimento a qualquer momento.
3. Definição de Perfis: Para personalização de ofertas com base no perfil de consumo do cliente.
4. Videovigilância: Para proteção de pessoas e bens, em conformidade com a legislação aplicável.
5. Recrutamento: Durante processos de seleção de candidatos, com conservação de dados por 1 ano.
A MAQTOOL poderá recorrer a subcontratantes para a manutenção de sistemas informáticos, alojamento e outras atividades necessárias. Essas entidades estão obrigadas a garantir a confidencialidade e segurança dos dados pessoais.
Os dados também podem ser partilhados com tribunais ou outras autoridades competentes, sempre que exigido por lei.
Atualmente, a MAQTOOL trata dados pessoais exclusivamente no espaço da União Europeia, assegurando o cumprimento das normas de proteção de dados aplicáveis.
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades de tratamento ou conforme previsto na legislação aplicável. Por exemplo:
Marketing: Dados conservados por 2 anos de inatividade.
Videovigilância: Registos armazenados por 30 dias.
Recrutamento: Dados mantidos por 1 ano.
A MAQTOOL adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e confidencialidade dos dados pessoais. No entanto, alerta para os riscos associados à utilização da Internet e recomenda boas práticas, como a utilização de antivírus atualizados e proteção de senhas.
O titular dos dados pessoais tem os seguintes direitos, de acordo com o RGPD:
1. Acesso: Obter informações sobre os dados tratados.
2. Retificação: Solicitar correções em dados incorretos ou incompletos.
3. Apagamento: Solicitar a eliminação de dados pessoais, salvo quando exista obrigação legal para a sua conservação.
4. Limitação do Tratamento: Restringir o tratamento de dados em determinadas situações.
5. Portabilidade: Receber os dados num formato estruturado e de uso comum.
6. Oposição: Opor-se ao tratamento de dados para fins específicos.
Exercício dos Direitos
O titular dos dados pode exercer os seus direitos através dos seguintes meios:
Por correio: Enviando carta assinada, acompanhada de uma cópia do documento de identificação, para COBERMASTER – Indústria Transformadora Metálica Unipessoal Lda, Rua António Gomes Correia Júnior, Fração E, n.º 371, 3700-606 Cesar, Portugal.
Por e-mail: Enviando mensagem para epd@cobermaster.com, com o mesmo tipo de documentação em anexo.
A MAQTOOL compromete-se a responder aos pedidos no prazo máximo de 30 dias. Caso não seja possível atender o pedido de imediato, o titular será devidamente informado.
Em caso de dúvida sobre os seus direitos ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular pode contactar diretamente a MAQTOOL ou apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em Portugal.
Cancelamento de Consentimento
O titular pode, a qualquer momento, revogar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado até à data da revogação. No entanto, a revogação pode implicar a impossibilidade de continuar a utilizar determinados serviços.
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pela MAQTOOL, o respetivo titular pode contactar através de correio eletrónico o serviço de apoio ao cliente através do endereço epd@cobermaster.com. O titular tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) se considerar que os seus dados pessoais foram tratados de forma inadequada ou em desconformidade com a legislação aplicável.
Para informações detalhadas sobre a utilização de cookies, por favor consulte a Política de Cookies da MAQTOOL.
